国考排名上升超200名:广医四院数字化升级推动运营与效益双飞跃

在医院不断以信息化建设促进高质量发展的同时,对运营管理相关的数据的要求也随之提高。广医四院通过精细化运营管理平台使得运营和效益实现双飞跃,国考排名上升超200名!

国考排名上升超200名:广医四院数字化升级推动运营与效益双飞跃

在医院不断以信息化建设促进高质量发展的同时,对运营管理相关的数据的要求也随之提高。广医四院通过精细化运营管理平台使得运营和效益实现双飞跃,国考排名上升超200名!



▍客户简介


广州医科大学附属第四医院(以下简称广医四院),始建于1949年,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的三级综合性医院,是增城区规模最大、综合实力最强的公立医院。

近年来,随着基础建设的不断完善,学科和专科发展持续加强,人才队伍结构不断优化,科研教学工作稳步推进,广医四院实现了医疗、教学、科研的全面发展和提升。在医院不断以信息化建设促进高质量发展的同时,对运营管理相关的数据的要求也随之提高。因此,院领导提出,以实现“精细化管理”为核心理念,融合现代化管理制度,整合医院已有数据资源,搭建全院级运营数据中心,在此基础上建立一套支持医院整体运行管理的统一高效、互联互通、信息共享的精细化运营管理系统。


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建设场景与方案


基于医院标准数据中心的建设,广医四院致力于优化院内应用,避免医务、三甲评审及绩效管理中的数据重复录入,确保数据来源统一、规划合理,进一步提升用户使用的便捷性和效率。


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01.数据中台与业务系统对接


数据中台将与院内各业务系统实现数据互联互通,获取原始明细数据。对于无法实现线上集成的数据,将通过补录表单进行填报,设定好规则后由各科室补录,确保数据的完整性和一致性。



02.运营管理数据集成


将运营管理中的决策指标进行统一归集,形成包括主题集和指标集的数据集合。该数据集合将涵盖薪酬管理、财务管理、成本控制、资产管理、设备管理、医用耗材、医保管理、专科发展分析及绩效考核等领域。



03.多维度数据分析展示


根据管理角色(如院领导、职能部门、临床科室)的不同需求,针对性地展示相关业务主题和指标数据。通过综合统计、多维分析、自定义分析、图文报告、预警预测等多种数据分析手段,对医院业务数据进行深度分析和全面评估,为医院决策提供强有力的数据支持。



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平台建设特色功能


01.数据稽查流程应用

通过自动化稽查流程,系统能够实时检测并呈现报表中的数据是否准确、可用,确保数据在各类应用场景中的可靠性与实用性。

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02.数据与管理流程融合
数据深度融入业务管理流程,医院可根据具体管理需求,灵活勾选需检测的关键指标,从异常数据出发,发起PDCA,持续优化和改进管理流程,提升运营效率和管理水平。


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03.自动化运营分析报告
通过与医院共建的自动化分析模型,梳理业务场景和指标体系,系统能够将复杂的指标生成数据模型,最终自动化输出分析报告。


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平台建设效果


01.院领导驾驶舱


院领导班子通过大屏展示系统和运营报表,能够直观掌握各院区的当前业务状况,包括昨日运营情况、医改重点指标、门诊及住院业务数据,并与历史数据进行环比分析。领导层还可通过点击指标,深入查看具体科室的运营情况,实现数据的精准下钻。


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02.科室数据应用
院领导和科室人员可便捷查看各科室的运营效率指标,动态掌握重点数据。系统支持同环比分析,帮助及时监控科室业务整改效果;可进一步下钻至具体医生的医疗服务效率和质量,通过多维分析全面掌握科室运营指标的构成,为管理决策提供精准依据。

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注:该图为demo图




03.自动化PPT报告应用
院级、科级、专科级运营管理PPT在每月全院干部例会前实现自动生成,一键导出为PPT文件,大幅提升报告生成效率,显著提高科室的运营管理效率。

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平台建设价值


01.运营效率极大提升


平台通过保障运营指标的质量和准确性,同时增强了数据应用的灵活性;同时实现了指标与数据的自动化采集与报表生成,数据利用效率提升超过6倍,极大地优化了医院的运营管理。


02.科室、设备、人员效益显著提升

2024年上半年,日均每医生接诊量有效提高,全院门诊量同比提升20%;床位从800张提升到了1500张,床位使用率却提升了接近10%;并且,与2022年相比,2023年的百万元以上设备效益同比增加超过90万;经过三定方案,在全院在职职工人数下降的同时,医院整体业务收入增加接近6千万。同时,医院关注并加强患者服务,使得患者满意度不断提升,满意度排名进入广州市前10。


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03.成本管控全面落实

平台构建了全院成本、绩效、预算、收入指标的闭环跟踪管理,流程环节数据做到了规范化、标准化、精细化跟踪,形成管理链路闭环,进一步提升院科的运营管理效率。2023年实际药占比、耗占比、百元医疗收入耗材支出等指标均有效降低,显著低于目标值,全院和各科室基本达成年度成本管控目标。


04.落实医保改革,赋能医院高质量发展

医保结合DIP数据和科室核定的药占比以及耗占比,对病种限额进行测算,同时分析科室病种情况,得出各科室的优势、劣势、重点病种、潜力病种,并将其核算结果反馈给临床科室,加强病种精细化管理,协助实现医保盈利1000多万元。


05.国考排名大幅度提升

在最新的国家三级公立医院绩效考核结果中,广医四院在全国1414家三级综合医院中位列第428名,较2前两年分别上升331名、238名,13项指标获得满分,首次跻身全国B++行列,在市属医院中进步最大、全国前10%。


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