智慧物流案例解析：Smartbi 赋能科捷物流智慧升级

在我国物流行业连续十年业务量正向增长、2018 年快递量突破 500 亿件占全球超 40% 的高速发展浪潮下，智慧物流成为行业转型升级的关键方向。北京科捷物流有限公司作为神州控股全资子公司，虽依托自主系统为客户提供供应链服务，但面对生产制造企业对物流全程透明可视的高要求，以及业务数据孤岛、手工处理低效等难题，亟需破局。Smartbi 的深度介入，为科捷物流搭建起全新智慧物流平台，助力其在激烈的市场竞争中抢占先机。

一、项目背景：科捷物流的转型需求迫在眉睫

科捷物流践行 “仓 + 大数据 + 人工智能” 战略，凭借全国 231 个仓储中心与 X-DATA 系统，在供应链服务领域占据一席之地。然而，物流行业的迅猛发展对其提出更高挑战：生产制造企业无论是 2B 还是 2C 业务，均要求物流全程透明可视；物流业务逻辑复杂，数据分散在 impala、oracle、phoenix 等不同数据库中，形成大量数据孤岛；同时，数据可视化与报表制作需求迫切，但 X-DATA 系统仍依赖大量手工提取数据、生成报表，不仅浪费人力、时间，数据的及时性与质量也难以保障。为突破发展瓶颈，科捷物流明确四大目标：打造可视化业务辅助决策平台、实现各场景数据分析挖掘、提供精准实时商业洞察、持续优化供应链管理。

二、项目建设：Smartbi 量身定制智慧物流解决方案

在 BI 工具选型中，Smartbi 凭借强大的综合实力脱颖而出。面对科捷内部多源异构数据难题，Smartbi 通过自带的 ETL 工具，经简单配置，将分散在各业务库的数据抽取至数据仓库，整合汇总为订单、客户、收发货人、在途、对账等核心信息，为智慧物流平台各功能模块提供数据支撑。

目前，该平台已构建起丰富且实用的功能模块：智能大屏涵盖全国作业、单仓作业、客户作业等多维度监控，让物流运营状况一目了然；运输主题围绕运单、承运商、预警等分析，助力优化运输管理；仓储主题通过业务数据播报、仓位热力图、人效分析等，提升仓储运作效率；用户自定义模块满足 HR、进出口、电商等不同部门个性化报表需求；移动协同功能实现定时内容与异常预警推送，保障业务高效协同。

三、分析主题：数据驱动物流全流程优化

智慧物流平台依托 Smartbi 强大的数据分析挖掘能力，聚焦作业监控、客户分析、业务报表三大主题，以数据为核心驱动力，实现物流全流程优化。

在作业监控方面，仓储作业监控通过实时展示订单完成进度，辅助管理人员灵活调整人员分工；单仓监控则基于单量、发货量数据，精准分析仓库吞吐能力与订单结构，优化拣货效率。运输作业监控中，总体监控借助地图与单量排名，清晰呈现出港、入港订单及货量对流情况，助力寻找优质往返线路；单个客户监控通过分析订单完成进度，及时调整供应商结构，保障订单高效完成。

客户分析层面，采购情况分析通过对比采购量与同比数据，为企业调整采购预算、优化生产运作提供依据；用户忠诚度分析挖掘送货地热销产品，既优化物流仓储与运输策略，又为客户营销提供数据参考。

业务报表模块中，运输报表对线路、仓库等进行分析，实现作业效率平衡与人员高效调配；仓储报表运用帕累托分析对发货频率分类，优化仓储布局与周转效率；自定义报表满足 HR 人效管理、业务销售分析等需求，移动端报表通过微信推送实时反馈业务状态，实现事前、事中干预。

四、项目成果：科捷物流实现智慧升级与双赢

通过与 Smartbi 合作打造智慧物流平台，科捷物流将多年供应链管理经验与数据深度融合，成功实现全链条业务优化。数据驱动的决策模式显著提升了运输与配送效率，降低了物流成本，更高效地满足了客户服务要求。同时，平台的应用也让科捷物流在客户中树立起更专业、高效的形象，实现企业与客户的双赢局面。

Smartbi 凭借出色的产品性能与专业服务，获得科捷物流的高度认可，为双方后续深化合作奠定坚实基础。在智慧物流蓬勃发展的赛道上，Smartbi 与科捷物流的携手，不仅为科捷物流抢占行业领先地位提供强大助力，也为物流行业数字化转型提供了极具参考价值的成功范本，有望推动更多企业踏上智慧物流升级之路。