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社交互动-增加用户粘性

发布时间:2021-09-22      游览量:4701


数据文化离不开互动交流,知识的沉淀,用户可以对分析、应用、问答等进行点赞、评论;对使用问题也能互助问答,标定最佳答案(社区能力);还可以把优秀的成果安全的分享出去。


点赞、评论


应用商店内所有应用,分析展现的部分报表,包括自助仪表盘、透视分析、即席查询、电子表格,均支持点赞评论,也可以对所有应用及报表的评论进行点赞,有效促进平台用户互动,激励用户创造出更多优秀成果。


 

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答疑


通过答疑功能为用户搭建交流互动平台,确保用户在数据分析过程中能及时获取支持。

上线培训不能解决所有问题,在平台使用中,业务用户难免会遇到各种困难,需要求助,比如:

情况1:对数据质量的疑问,尤其是异常值和不符合常理的计算结果

情况2:对数据资源的需求,主要是对公共数据集不够了解,或者询问更多数据的可能性

情况3:对分析工具的操作,包括浏览器功能的使用,也包括Excel本身的功能使用

情况4:其它系统功能问题,如浏览器兼容问题

以上这些问题都可以在数据答疑中尽快得到协助,答疑功能具体包括:

问答互助:用户可以在答疑界面中进行问题提问。包括公开的提问及私密的提问。

私密互动:当问题不便公开,还能设置为私密,指定人员才能看到。

最佳答案:提问人可以设置最佳答案,形成自己的知识图谱

问题标签:平台管理员可以对问答设置很多标签、方便搜索

 


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分享

支持系统内外分享。可将优秀的分析分享给其他人,有效传播数据分析价值,营造企业数据分析文化氛围。

站内分享。顾名思义是指在系统内进行资源的分享,即将资源分享给系统内部的用户。用户通过站内分享功能可以一次将多张报表分享给其他的用户,在分享设置时,能通过控制用户范围、时间范围、权限粒度等来保证安全性!



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被分享的用户会收到分享的消息提醒,点击提醒链接即可打开分享的资源进行浏览,非常便捷。


站内分享_查看分享.gif 


外链分享。外链分享是资源可以以外部链接或是二维码的方式分享出去。主要包括三种方式

方式一:公共链接分享。该方式不带加密,直接复制链接,发送给其他人即可,任何人可以访问。

方式二:访问限制分享。该方式系统会自动加密,系统会自动生成4位密码,每次打开开关,4位密码都需要重新生成。也可对有效期进行设置,用户只能在有效期范围内进行访问。

方式三:在以上两种方式的基础上,右键保存二维码,将二维码发送给其他人。用户使用微信、钉钉等扫一扫二维码,即可访问。


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马上体验

如果你想体验社交分享、点赞、互动、答疑可以登录体验中心,更多功能操作可向官方在线文档和产品论坛寻求帮助。

体验中心


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