医院运营管理决策平台

解决方案

我们提供的不止是数据应用工具

更是专属于你的完美数据解决方案,帮助企业积累数据资产

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医院运营管理决策平台

为医院领导(院长、科主任)提供数据分析以及展示的管理决策系统。基于医院现有业务系统数据,构建医院整体运营管理指标体系,以大屏、看板等方式展示医院运营管理数据,发现运营管理中存在的问题进行整改,实现医院人财物的统一监管和精细化管理。


医院运营管理决策的业务挑战


《关于公立医院运营管理的指导意见》第九章节明确提出利用数据分析技术,构建运营数据仓库。医院应当从医、教、研、防各业务信息系统中抽取用于支持运营管理决策的相关数据,经过清洗转换形成运营数据仓库,为运营数据分析展示和运营决策模型构建提供依据。

数据延迟、无法实时决策

当前大部分医院院领导、科主任查看运营管理数据均通过人工统计再上报的方式进行,通常延迟一天才能看到昨天的运营数据。无法通过实时数据的查看分析来进行管理决策。

业务分散、无全流程监控

医院现有业务系统繁多,系统之间数据不通畅,给医院管理和整体流程监控带来很大阻碍。建设运营管理数据中心,打通财务、业务、科研、后勤之间的数据壁垒,使医院人财物实现全流程监控。

管理粗放、未精细化管控

过去的几十年中医院的发展模式为扩张式发展,不断增加医院的基础建设、人员投入、资源投入,这种发展模式已经无法满足当前患者对医院服务的要求、也无法满足医疗政策改革的要求。如何构建良性业务运行闭环、如何实现医院经济效益和社会效益的双重提升、如何实现医院业务财务统一监控管理、如何实现医院成本控制和提质增效?以大数据辅助医院精细化管理,促进医院高质量发展是当前的必由之路。

改进缓慢、无常态化整改

医院在常规的管理中缺乏发现问题、整改问题、持续提升的机制,通过以人工的方式进行管理问题的改进,进展缓慢,无法持续监测。以数据监控的方式实现医院运营管理发现问题、整改问题、结果监测、目标达成整改运营管理整改流程,进行常态化监控,实现医院管理质量的持续提升。


解决方案


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数据中心:接入人财物、医疗业务数据,建立数据标准,形成医院管理完整数据中心。

指标中心:指标建模,形成运营官指标库,服务于上层展示、分析。

分析中心:人财物流程监控,人财物运营分析,医疗质量、安全、服务分析。

展示中心:大屏可视化、看板、手机端、报表、微信/钉钉。展示给院领导、科主任、医生护士。


应用场景


实现对医院人财物全面监控和分析,建立数据采集-数据分析-业务跟踪-发现问题-持续改进的运营管理闭环。   


模块一:院长驾驶舱,院内核心经营和业务指标一览无余,辅助院领导实时决策。

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模块二:业财一体化,对院内人财物等进行统一分析。如预算分析中是否有超预算、预算执行率过低的问题。设备分析中查找单机效果过低的设备、空置时间过长的设备,发现医疗资源浪费的情况等。

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优势亮点


1、全面贯彻卫健委《关于公立医院运营管理的指导意见》的政策要求,以信息化支撑医院运营管理,以数据来监控医院管理人财物全过程,发现问题、整改问题,不断促进医院高质量发展。

2、以BI为基础架构,区别于传统医院管理决策系统,不仅仅有医疗业务监管,还包含财务管理分析、人事管理分析、资产设备分析、成本分析等,全面覆盖医院管理各个模块,并可以自由新增分析主题,不用再重新系统开发。

3、通过指标管理功能建立了院级运营管理指标库,可辅助医院指标数据上报(绩效考核、卫统上报等),也可以进行内部管理自查。指标可追溯、可对比目标值、也可修改计算规则。

4、展示方式多样化,院长、科主任可以通过PC端、手机端查看当天当月经营数据、也可集成到企业微信、钉钉、OA等内部办公软件。


标杆案例


深圳龙岗医院管理决策平台

深圳龙岗医院为一家老牌三甲医院。院各级领导非常重视信息化建设,特别是医院管理方面,从最初的财务系统、到后来人事、资产、采购、供应链等系统相继使用,促进了医院的管理水平的提升。近年来医院管理系统之间不连通、管理系统散乱,导致管理流程不顺畅,制约了医院日常管理工作。于是医院领导决定以卫健委《关于公立医院运营管理的指导意见》为参考,采购医院全流程管理软件HRP,并建立医院运营管理决策平台:

 

1、建立医院运营管理数据中心ODR,实现运营数据的标准化、全面汇集。

2、实现运营管理数据指标的统一管理,满足医院数据上报、内部自查的需求。

3、以可视化看板方式实现医院预算执行、财务收支、设备运行效率、人员结构配置等监控和分析,发现经营中的问题,及时整改。

4、通过手机端实现经营数据查看、可集成到内部办公软件钉钉内,实现数据查看、转发。



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