BI报表的定义、设计要素及其作用

BI报表的定义

BI报表就是整合企业中现有数据，然后提供出的报表。

BI报表的设计要素

（1）以人为本

报表可以认为是一种服务手段，目标就是用户觉得有价值，愿意用。所以有时候不是设计以及开发人员觉得好就好，而是要从用户角度出发，让用户觉得好才是最重要的。

高层领导：简洁明了，少操作，直接出结果。

作为高层领导，没有太多的时间去深入研究报表的细节，因此报表要直接把结果以最简单的方式呈现，并且尽量减少操作，能滚动页面的就不要另外加页标签。

中层领导：重点突出，分析深入

中层领导，一般起到承上启下的作用，既要向领导汇报，又要向下安排具体工作。因此高层领导知道的内容中层领导必须知道，当然必须是权限范围内的信息，要不然高层都了解的问题中层领导不知道肯定是工作不到位的体现，并且还要对问题有深入的分析，一方面向领导汇报问题的解决方案，一方面要先下安排工作，解决具体问题。

一线人员：解决具体问题，注重实用性

作为一线人员，不需要太多的分析思想，也不需要重大的辅助决策，他们更关心的是帮组他们提高工作效率，解决实际具体的问题，所以要求使用简单，有针对性，这才是最重要的。

（2）目标明确

做一张表每一个图，都要考虑这个图主要起到什么作用，能为用户了解哪些信息，发现哪些问题，目前的指标选择是否合理，往往目标明确以后才能选择最好的指标（这里的指标说的是衍生指标，例如由用户数衍生的用户增长率等等）

结合报表的上下文，每一部分在整体的报表系统中又是起到了什么作用。

（3）重点突出

通过表格或者图形向用户传达的信息一定要明了，千万不要让用户去找，事实上一般我们的分析系统很多的功能都不需要用户每天进行访问的，所以报表的使用者对于报表的结构不一定非常熟悉，特别的系统刚上线的时候，如何能够让陌生的用户很快的了解报表中有价值的信息，方便用户理解就变得非常重要。例如表格中重点的指标尽量靠左，如果是排名或者预警要以特别的颜色或者标志进行区分等等。

（4）业务划分为主，指标划分为辅

客户也有他们的工作，他们的工作内容往往是围绕业务展开的，因此一个用户往往需要的指标是多方面的，例如即需要用户信息，有需要销售金额信息，这些信息都和他的工作密切相关，因此设计的时候应该以业务为主，这样共更容易满足用户的需求，而以指标划分为辅能够使指标归类更加明确特别是权限控制更加合理，并且可以把指标划分作为分析的中间层数据，以备后续功能拓展使用。

以业务划分为，产品，运营，销售，客服，市场，财务，高层领导等进行划分

以指标划分，用户类指标，金额指标，流量类指标等等。

BI报表的作用

计划管理型报表，用于进行项目完成进度的跟进，对进度进行管理

数据对比型报表，用于排名，区分优秀者和落后者，可以用于对落后者的激励。

数据分析型报表，利用数据发现洞察，用于指导未来行动。