什么是指标体系？

文 | Smartbi大数据百科 2023-02-21 阅读次数：2482 次浏览

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在企业经营管理中，如果不能对企业数据进行组织管理，数据反而会成为企业的“负担”。指标体系可以帮助企业更好地梳理、理解业务，发现业务过程中出现的问题，进而推动业务的优化迭代。

● 指标：用于量化业务发展程度的单位或方法，是衡量目标的标准。指标从业务划分可以分为衡量经营规模的统计指标绝对数指标（如销售收入）和衡量经营质量的相对数指标（如同比）。

● 主题域：按业务模块对指标的分类一种方式，如人力主题域、财务主题域、营销主题域等。

● 维度：维度就是看业务的角度。比较常见的维度有时间维、地理维、产品维等等。

● 指标库：指标库是记录指标维度信息的载体，可以是文件、指标管理系统等，它让指标以统一的口径规范化存储。

● 指标体系：指标体系是指从不同维度梳理业务，把指标有系统地组织应用起来评估业务。一个指标不能叫指标体系，毫不相关的指标的罗列也不能叫指标体系。简言之，指标体系=指标库+体系+使用方法。

指标、指标库、指标体系等的关系可以用下图表示：

指标体系最重要的构成就是指标，我们首先要明确企业为什么需要指标。指标可以让我们获取更多的信息，并有判断的依据。

比如隔壁大妈给你介绍远方亲戚相亲，你问人咋样，她说特别好，却不告诉你对方身高、体重、相貌、职业、收入等指标数据，这时你是没法判断这个人到底该不该去见面。

对于企业来说，指标更为重要了。企业经营管理本质上就是基于指标的量化管理，指标是企业管理抓手，企业没有可衡量的指标指导业务，就如同驾驶着没有仪表板的汽车行驶，不知道是否超速，也不知道是否有足够的燃油。

那我们有了指标还需要指标体系吗？当然需要，事实上，在解决一个复杂的业务问题时，单单只有指标支撑是不够的。

指标体系不是指标的罗列，而需要相对数和绝对数指标多个关联展示再加上正确的使用方法，才能清晰地传达信息。

指标体系反应了企业管理逻辑，尤其是对于企业的决策者来说，好的指标体系让其获取全局、体系性的信息来驱动业务决策，监控企业这汽车的整体情况，带着企业朝着正确的方向适速行驶。

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