【麦show】我是90后女攻城狮

发布时间：2017-05-12      游览量：1

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【麦show】我是90后女攻城狮

“小小的我，隐藏着大大的能量。从毕业到工作，从开发到售前，在成长的路上学习，不曾有一刻停歇。用微笑诠释生活，将热情注入工作。”

——Smartbi售前工程师 王婷婷

近日，Smartbi售前工程师王婷婷接受媒体采访，作为职场成功转型代表，她把自己一路的成绩归结为幸运，因为努力而得到幸运之神的青睐。

以下为采访实录（节选）：

作为刚毕业不久的90后，走出象牙塔迈进职场，在工作上有哪些经历？

「其实在还没正式工作之前，也就是实习期，我进行了为期半年的培训学习，在大学四年的java开发理论基础之上又进培训机构巩固学习了半年左右的时间。结束后就一个人在上海开始找工作了，说实话现在回头看，这半年的培训对我日后的工作来说还是蛮有帮助的。」

是在何种机缘巧合下加入Smartbi的？

「我是2015年加入Smartbi的，在这之前的工作经历蛮丰富，刚大学毕业的时候我跟过项目也接触过Java开发和数据库搭建这方面，虽然是女孩子，但在技术这方面我个人比较感兴趣。我入职Smartbi不是售前的身份进入的，开始的时候也是和之前一样跟项目参与开发，但是后来公司发展需求，售前比较缺人手，我就转到了售前，开始参与售前包括售后的一些技术支持工作。」

觉得领导及团队为什么会把售前的工作交予你？自己在售前工作上有什么优势？

「觉得有多种方面的原因吧，第一是性格上，我个性很开放，比较愿意和不同的人接触、沟通。售前工作人员具备这点特性，我觉得还是比较占优势的。另一方面原因，我觉得是自己学东西肯下功夫，开始的时候慢慢摸索产品功能、特性，大概有一周时间吧，一周之后就加入到具体项目当中了，可以说上手算是比较快的了。」

第一次见到Smartbi有什么印象？这些年见证产品从3.0一步步改进完善到现在，有什么感触？

「第一次接触我想应该可以用强大来形容产品，尤其是BI可视化和自助化方面让我印象深刻。那时候还是3.0的版本，到现在马上7.0，在可视化和自助化方面真是有了很大的完善，在之前的多个项目上，客户有很多定制化的需求，比如想做同比环比就比较麻烦，那在5.0之后的版本比如怎么去新建计算分析、时间维度等等这些方面就比较实用和简洁了。另外在性能这方面，Smartbi也是有了很多种方案，甚至界面这块也有了不同的选择。最主要的一点我觉得就是质量大大提升，bug少了，操作简单流畅了，给客户带来了很大的便利。」

说说来到Smartbi后，所接触的印象比较深刻的项目。

「我接触的第一个项目是做化工方面咨询的公司，他们用Smartbi主要是office的功能来给客户提供最终信息。在我们参与之前，他们全都是人工做的，从前面的取数，到图形制作再到完成一份报告，可能需要他们全部门参与，耗时一周左右才能完成，但是用Smartbi的话，只需要我们前期做好模板，他们一键刷新然后直接导出就可以了。项目结束的时候，说实话自己蛮有成就感的，这种成就感不仅是帮助客户解决他们棘手问题带来的，而是在这项目的整个过程中，对本身不太熟悉office的我来说又是另一个提升。

第二个要分享的是我刚来公司不久后的一个项目，其实当时心里蛮紧张的，毕竟在这个领域还有很多不是很熟悉的地方，我接到的任务是过去给已经在使用我们产品的这个公司介绍一下功能，帮助他们替换一下logo，了解任务后我第一时间找到了wiki文档，尝试着自己更改logo，生怕到客户现场出问题。当然，这是在V7之前啦，现在Smartbi新版本V7，完全解决了这个问题，客户可以做到logo界面随意更换，而且是在不用重启服务器的前提下，方便了很多。」

厂商的售前工作和之前经历过的工作有什么不一样么？

「还是有很大不同的，之前做后台也好开发也好，是不需要直接面对客户的，项目经理告诉你开发设计某个功能就可以去做了，直接面对代码就可以，但是售前工作，我觉得更像是一个枢纽带，链接客户和研发，你要在了解客户的时候把他们的诉求收集回来，把自己无法实现的交给实施人员或者研发团队，在这期间对售前人员就是一个很大的考验了，你的认知一定程度上会影响研发人员的判断。当然，在售前的工作上，我还有很多东西要和优秀的同事学习，丰富自己，更好的为客户服务。」

从开发到售前，成功转型后觉得哪个更适合自己？

「如果说合适，我觉得售前与人打交道更符合我的性格特点，我从小就很“人来疯”，是孩子王，这点也在日后工作上给我带来了很强的优势。」

对Smartbi整个公司氛围，环境有什么感触？

「Smartbi的凝聚力是我刚进公司时感触最深的，有时候在客户现场已经九十点钟很晚了，我这边突然遇到问题，打电话给总部同事，大家都非常乐意帮助我，这其实和公司文化我觉得有很大关系。很幸运能够加入Smartbi，能为这么多客户服务，这让我变得更加快乐。」

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